Здравствуйте, Гость!
Поиск:
  • по категориям
  • по тематике
  • по маркам
Отзывы
Букет "Хризантемы", оттенки розового (Reddy)
Красивые, но о-о-очень маленькие!
Консультант
Больше нет ICQ
Главная > Информация > Как сделать заказ

Как сделать заказ

Оформить заказ? О, это очень просто!

Выбираем нужный товар:

как сделать заказ1

После этого товар попадает "В корзину".

как сделать заказ2

А теперь нужно зарегистрироваться или залогиниться (можно сделать в любой момент)

Что дает регистрация?
- Ваша корзина будет сохранена! Зайдите с любого компьютера, в любое время - выбранные вами товары аккуратно сложены в корзину!
- Накопительная система скидок! Чем больше заказов вы делаете - тем больше скидка!
- Участие в розыгрыше вкусных конфет возможно только зарегистрированным пользователям

И самое важное:
- Оформить заказ могут только зарегистрированные пользователи. Регистрация займет у вас 1 минуту.

Мы не рассылаем спам-рассылки и не передаем адреса и телефоны третьим лицам!

Вопрос: Я собрал корзину, и забыл залогиниться. А ведь у меня там уже полная корзина была, что будет?
Ответ: Выбранные вами товары будут объединены в одну корзину. Отредактировать заказ вы можете в любой момент до его подтверждения.

Вопрос: Я положил товары в корзину, они за мной зарезервированы?
Ответ: Нет. Товар резервируется только после подтверждения вами заказа и присвоения ему номера.

Вопрос: Я выбрал Штамп пару дней назад, положил в корзину. Решил сейчас оформить заказ, а программа не дает!
Ответ: Если около штампа большая красная надпись "Недостаточно в наличии на складе" - придется его удалить из корзины. Мы не продаем воздух. Штамп, к сожалению, закончился.

И так, регистрация пройдена, корзина собрана, как же оформить заказ?

подтвердить заказ

Выбираем способ оплаты:

- Наложенный платеж (оплата при получении: на Почте, Пункте выдаче или при Курьерской доставке). Комиссия от 3 до 5%.

- По квитанции Сбербанка - комиссия в банках от 1 до 3%
- На Яндекс.Деньги - комиссия от 0 до 1,5%
- По системе "Контакт" - комиссия 1,5%
- На карту Сбербанка России - комиссия от 0 до 1%. Номер карты высылается отдельным письмом вручную.

При предоплате идет скидка на услуги доставки, от 1 до 5%. Считается автоматически.

Экономьте на комиссиях до 10% от суммы заказа!!!

оплата заказа

А теперь выбираем способ доставки:

- Почта России
      Мы отправляем 85% посылок в картонных качественных коробках. 15% неформатных заказов (очень больших или очень маленьких) - в пластиковых почтовых пакетах. Все товары хорошо закреплены и защищены картоном. Упаковка заказов - одна из самых лучших* в России (*судим по отзывам клиентов)

- Курьерская доставка до двери - возможна в 80+ городах России. Услуга предоставляется сторонней организацией - СДЭК.

- Пункты выдачи - услуга предоставляется сторонней организацией - СДЭК. Все города и адреса можно посмотреть здесь. Список постоянно растет! Отличная альтернатива Почте!

Мы указываем примерные сроки обработки и доставки заказов +- 1-2 дня.

доставка заказа

Выбрали? А теперь:

подтверждаю заказ

А теперь перед нами в последний раз открывается наша Корзина со всеми выбранными данными.

Если все данные указаны правильно - подтвердите Ваш заказ.

После этого выбранные вами товары будут зарезервированы, а внести изменения в заказ будет невозможно. Просим вас подходить к факту заказа серьезно и обдуманно.

последний этап

Готово!!!

Вам придет копия заказа на эл.почту, заказу будет присвоен уникальный номер. 

Заказы обрабатываются только в будни, в первой половине дня.

Бывает, что наши письма Yandex, Mail и другие бесплатные почты считают спамом. Все изменения с заказом вы можете отслеживать через Личный кабинет, а также получая смс (на важные изменения статусов) и e-mail оповещения (на все изменения статусов).

Обычно, статусы такие: Ожидает проверки -> Выполняется (или Зарезервирован, если заказ с предоплатой) -> Доставляется

Если по какой-то причине, статус вашего заказа остается несколько дней "Ожидает проверки" - пожалуйста, свяжитесь с нами по эл.почте shop@scrapmania.ru

Для заказов из г.Челябинска все немного проще, но принцип тот же, и статус "Готов к выдаче" означает, что заказ можно забирать.

готово

А если вы выбрали предоплату - то именно тут вы можете скачать квитанцию или реквизиты для оплаты (кроме СБ-карты)

Еще несколько вопросов и ответов:

Вопрос: Я сделал заказ, а потом выбрал еще несколько вещиц. Что делать?
Ответ: Это называется Дозаказ. Лучше выбирать все сразу, но если произошла данная ситуация, то необходимо самостоятельно оформить заказ на новые позиции и обязательно в комментарии указать "Дозаказ к №.." (номер основного заказа). Если между заказами прошло немного времени (и основной заказ не упакован) - мы объединим заказы и отправим одной посылкой. При этом, стоимость доставки будет пересчитана.

Вопрос: Я с подругой хочу сделать заказ, и чтобы вы отправили одной посылкой, сэкономив на посылке, можно так сделать?
Ответ: Да, это называется "Совместная покупка". Есть два варианта:
1) Вы заказываете каждая под своим логином, указывая в комментарии "Совместная покупка с ФИО/ник", а также сообщаете на эл.адрес shop@scrapmania.ru о факте проведения совместной покупки, о сроках (не более 2 недель), адресе доставки. Именно с этим человеком-организатором мы обсуждаем все ньюансы по заказам.
2) Вы заказываете под одним логином, указывая в комментарии ник/ФИО заказавшего для вашего удобства. Организатор сообщает на эл.адрес shop@scrapmania.ru о факте проведения совместной покупки, о сроках (не более 2 недель), адресе доставки. Именно с этим человеком мы обсуждаем все ньюансы по заказам.

В каждый такой заказ вкладывается энное количество подарков, в зависимости от величины заказа. И вообще, мы любим дарить подарки. И с удовольствием дарим их нашим клиентам!

В чем плюсы совместной покупки?
- общая скидка от суммы заказа
- экономия на доставке

Почти все наши товары промаркированы этикетками с названиями-артикулами, так что разобрать заказы не составит большого труда. А вот удовольствия от скраповых вещиц будет много!

Вопрос: А что такое купон и подарочный сертификат?
Ответ: Подарочный сертификат - это отличная возможность сделать правильный и нужный подарок скрап-фее! В корзине, под списком товаров, нужно внести уникальный номер сертификата, чтобы активировать его. Купоны - это разные плюшки со скидками, мы раздаем их в конкурсах, конфетках и просто так в нашей группе Вконтакте, в блоге, твиттере. Не каждый день, но регулярно ;) Подробнее про купоны можно почитать здесь.

Со всеми вопросами, пожеланиями и предложениями обращайтесь по адресу shop@scrapmania.ru
Мы обязательно вам ответим!

Политика конфиденциальности

Данная политика конфиденциальности относится к сайту под доменным именем ScrapMania.ru (СкрапМания.рф) Эта страница содержит сведения о том, какую информацию мы (администрация сайта) или третьи лица могут получать, когда вы пользуетесь нашим сайтом.

Данные, собираемые при посещении сайта

Персональные данные

Персональные данные при посещении сайта передаются пользователем добровольно, к ним могут относиться: имя, фамилия, отчество, номера телефонов, адреса электронной почты, адреса для доставки товаров или оказания услуг, реквизиты компании, которую представляет пользователь, должность в компании, которую представляет пользователь, аккаунты в социальных сетях; поля форм могут запрашивать и иные данные.

Эти данные собираются в целях оказания услуг или продажи товаров, связи с пользователем или иной активности пользователя на сайте, а также, чтобы отправлять пользователям информацию, которую они согласились получать.

Мы не проверяем достоверность оставляемых данных, однако не гарантируем качественного исполнения заказов или обратной связи с нами при некорректных данных.

Данные собираются имеющимися на сайте формами для заполнения (например, регистрации, оформления заказа, подписки, оставления отзыва, обратной связи и иными).

Формы, установленные на сайте, могут передавать данные как напрямую на сайт, так и на сайты сторонних организаций (скрипты сервисов сторонних организаций).

Также данные могут собираться через технологию cookies (куки) как непосредственно сайтом, так и скриптами сервисов сторонних организаций. Эти данные собираются автоматически, отправку этих данных можно запретить, отключив cookies (куки) в браузере, в котором открывается сайт.

Не персональные данные

Кроме персональных данных при посещении сайта собираются не персональные данные, их сбор происходит автоматически веб-сервером, на котором расположен сайт, средствами CMS (системы управления сайтом), скриптами сторонних организаций, установленными на сайте. К данным, собираемым автоматически, относятся: IP адрес и страна его регистрации, имя домена, с которого вы к нам пришли, переходы посетителей с одной страницы сайта на другую, информация, которую ваш браузер предоставляет добровольно при посещении сайта, cookies (куки), фиксируются посещения, иные данные, собираемые счетчиками аналитики сторонних организаций, установленными на сайте.

Эти данные носят неперсонифицированный характер и направлены на улучшение обслуживания клиентов, улучшения удобства использования сайта, анализа посещаемости.

Предоставление данных третьим лицам

Мы не раскрываем личную информацию пользователей компаниям, организациям и частным лицам, не связанным с нами. Исключение составляют случаи, перечисленные ниже.

Данные пользователей в общем доступе

Персональные данные пользователя могут публиковаться в общем доступе в соответствии с функционалом сайта, например, при оставлении отзывов, может публиковаться указанное пользователем имя, такая активность на сайте является добровольной, и пользователь своими действиями дает согласие на такую публикацию.

По требованию закона

Информация может быть раскрыта в целях воспрепятствования мошенничеству или иным противоправным действиям; по требованию законодательства и в иных случаях, предусмотренных законом.

Для оказания услуг, выполнения обязательств

Пользователь соглашается с тем, что персональная информация может быть передана третьим лицам в целях оказания заказанных на сайте услуг, выполнении иных обязательств перед пользователем. К таким лицам, например, относятся курьерская служба, почтовые службы, службы грузоперевозок и иные.

Сервисам сторонних организаций, установленным на сайте

На сайте могут быть установлены формы, собирающие персональную информацию других организаций, в этом случае сбор, хранение и защита персональной информации пользователя осуществляется сторонними организациями в соответствии с их политикой конфиденциальности.

Сбор, хранение и защита полученной от сторонней организации информации осуществляется в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.

Как мы защищаем вашу информацию

Мы принимаем соответствующие меры безопасности по сбору, хранению и обработке собранных данных для защиты их от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, ограничиваем нашим сотрудникам, подрядчикам и агентам доступ к персональным данным, постоянно совершенствуем способы сбора, хранения и обработки данных, включая физические меры безопасности, для противодействия несанкционированному доступу к нашим системам.

Ваше согласие с этими условиями

Используя этот сайт, вы выражаете свое согласие с этой политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с этой политикой, пожалуйста, не используйте наш сайт. Ваше дальнейшее использование сайта после внесения изменений в настоящую политику будет рассматриваться как ваше согласие с этими изменениями.

Отказ от ответственности

Политика конфиденциальности не распространяется ни на какие другие сайты и не применима к веб-сайтам третьих лиц, которые могут содержать упоминание о нашем сайте и с которых могут делаться ссылки на сайт, а также ссылки с этого сайта на другие сайты сети Интернет. Мы не несем ответственности за действия других веб-сайтов.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы имеем право по своему усмотрению обновлять данную политику конфиденциальности в любое время. В этом случае мы опубликуем уведомление на главной странице нашего сайта. Мы рекомендуем пользователям регулярно проверять эту страницу для того, чтобы быть в курсе любых изменений о том, как мы защищаем информацию пользователях, которую мы собираем. Используя сайт, вы соглашаетесь с принятием на себя ответственности за периодическое ознакомление с политикой конфиденциальности и изменениями в ней.

Как с нами связаться

Если у вас есть какие-либо вопросы о политике конфиденциальности, использованию сайта или иным вопросам, связанным с сайтом, свяжитесь с нами: shop@scrapmania.ru



С уважением,
    команда и-магазина ScrapMania.ru

Комментарии

  • Редреева ЭльВира Олеговна
    очень рада такому ассортименту
  • Жадан Мария
    Рада, что наконец-то нашла интернет - магазин, с товаром, который необходим для работы. Когда его получу, тогда и прокомментирую впечатления.
  • Ксения
    а какая самая минимальная сумма заказа по всей Росси ?
    СкрапМания:
    100 рублей
  • татьяна
    здравствуйте!очень хочу заказать товар! на вашем сайте впервые!все прикольное!
  • ТАТЬЯНА
    ДЕЛАЮ ЗАКАЗ УЖЕ ТРЕТИЙ РАЗ!СПАСИБО ЗА Ваш! ЧУДЕСНЫЙ МАГАЗИН
  • Доморад Эльвира Сергеевна
    можно ли наклейки послать письмом,чтобы не переплачивать за пересылку7
    СкрапМания:
    Да, каждый подобный заказ обрабатывается индивидуально. Мы тоже не хотим, чтобы вы переплачивали Почте России.
  • Оводкова Ирина Хитматулловна
    Добрый день! Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить курьерская доставка на ул. Российская. В какое время осуществляется доставка?
    СкрапМания:
    Стоимость доставки 100-150 рублей, в зависимости от точного местоположения вашего дома. Заказы от 2500 рублей - доставляются бесплатно! Доставка осуществляется в течение 4х рабочих дней, обычно в вечернее время. Курьер обязательно созванивается с клиентом.
  • Стакина Елена Сергеевна
    Здравствуйте,а как можно отменить заказ?оформила в первый раз,не пришло письмо с копией заказа,оформила ещё раз.что делать?
    СкрапМания:
    Просто напишите нам на shop@scrapmania.ru и мы все сделаем :)
  • Татьяна
    Можно ли выслать посылку в Республику Беларусь?
    СкрапМания:
    Конечно, один из самых выгодных вариантов - ТК КИТ.
  • Olga
    Хочу оформить заказ, много слышала про вас и решила попробовать . Спасибо
    СкрапМания:
    Мы очень рады видеть вас среди наших клиентов ) Надеемся, что вы еще не раз вернетесь к нам!
  • Мухарашева Лилия Мухаметовна
    Хотелось бы сделать заказ, но немного страшновато. Мне нужны бордюры, каким образом вы их упаковываете. И как лучше произвести оплату?
    СкрапМания:
    Мы уже почти восемь лет отправляем посылки по всей стране, у нас огромный опыт упаковки - к каждому заказу подходим индивидуально. Брадсы вообще легко упаковывать, они не такие хрупкие как бумага. Смело заказывайте :)
  • Щербакова Дарья
    Добрый день! Скажите пожалуйста я сделала заказ 24 числа в Москву,сколько ждать по времени доставки?так хочется скорее получить))
    СкрапМания:
    Здравствуйте!
    Если фирмой СДЭК - то к вам доставят заказ всего за 3 дня!

Написать комментарий:

* - поля, обязательные для заполнения